https://www.staticswim.com/themes/static-swim-theme/img/

Conditions de publication des avis clients – Instructions.

STATIC SWIM propose sur son site, la possibilité de noter les produits et de poster des avis ou commentaires via plusieurs outils en ligne. 
La mise en ligne d’un avis par un internaute sur la fiche d’un produit dans l’onglet « Avis clients » suppose l’acceptation préalable et le respect des présentes conditions de publications et d’instructions.

Etat d’esprit :

La fonction "Donner votre avis" du site www.staticswim.com a pour objectif principal de créer un espace d’expression et de contribution aux internautes en relation avec les produits qu’ils achètent et qu’ils connaissent, afin de leur permettre de donner librement leur avis et d’informer les acheteurs du site dans un esprit loyal et constructif
Le but est donc de faire émerger les avis en présence, de respecter les points de vue et permettre aux internautes de se forger une opinion.

Remarques :

Toute tentative de manipulation du contenu de l’avis, incluant de fausses contributions, des informations trompeuses ou du contenu non-authentique, est strictement interdite. En cas de violation avérée de ces Instructions, nous nous réservons le droit de restreindre l'accès aux fonctionnalités du site www.staticswim.com, de supprimer du contenu, ou de suspendre ou supprimer votre compte. S'il est avéré qu'un compte STATIC SWIM a été délibérément utilisé en contradiction avec ces instructions, nous nous réservons le droit de refuser certains paiements et versements. Toutes violations de ces instructions pouvant également enfreindre les lois applicables, peuvent conduire à une action en justice et des sanctions civiles et pénales.

En accédant ou en utilisant les fonctionnalités et en acceptant nos CGV, vous acceptez de respecter ces instructions. Ces instructions s’appliquent à tout contenu (incluant les textes, les images, vidéos et liens) que vous soumettez à STATIC SWIM et des actions que vous prenez (tel que voter sur l'utilité d'un commentaire ou utiliser un émoticône sur un commentaire)

Éligibilité

Pour écrire un commentaire ou une réponse, vous devez avoir effectué des achats correspondant au montant du produit évalué avec votre compte STATIC SWIM.fr au cours des 12 derniers mois. Les réductions issues de promotions ne sont pas comptabilisées. Vous n'avez pas besoin de répondre à cette exigence pour poser des questions, créer ou modifier votre page profil, des listes ou des abonnements, ou pour lire le contenu affiché par d'autres clients.

Soyez utile et pertinent

Les avis sont destinés à fournir du contenu utile et pertinent aux clients. Le contenu que vous soumettez doit être honnête et basé sur votre opinion et expérience objective du produit.

• Vous devez seulement soumettre du contenu en relation avec le(s) produit(s).

• Les Commentaires clients et les Questions et réponses doivent concerner le produit. Les commentaires à propos de votre expérience de livraison, de l'emballage, du prix, ne sont pas des commentaires relatifs au produit en tant que tel et ne devraient pas être partagés sur les Commentaires en ligne ou sur les Questions et réponses.

Respectez les autres

STATIC SWIM accorde de l'importance à votre opinion et vous pouvez ne pas être d'accord avec du contenu que vous croiserez. Afin de maintenir un environnement accueillant pour tous les utilisateurs, votre participation à la Communauté doit toujours être respectueuse des autres. En particulier :

• Ne publiez pas de contenu qui viole la vie privée d'autrui. Par exemple, ne postez pas les numéros de téléphone, les adresses de courrier électronique, les adresses postales ou autres informations personnelles d'autres personnes et ne publiez pas de liens vers des sites de phishing ou autres sites malveillants.

• Ne vous faites pas passer pour tout autre personne ou organisation, ne faites pas semblant d'être quelqu'un ou quelque chose que vous n'êtes pas.

• N'envoyez pas de messages ou de demandes à d'autres personnes de manière répétée.

• N'essayez pas de dissimuler les opinions d'autres personnes, y compris en affichant à partir de plusieurs comptes ou en vous coordonnant avec d'autres personnes des messages similaires à plusieurs reprises.

• Ne vous engagez pas à appeler ou à attaquer des gens.

Vous pouvez remettre en question les croyances et l'expertise des autres, aussi longtemps que cela est pertinent et fait d'une manière respectueuse et non menaçante.

Dépôt d’avis

Il existe deux façons de laisser un avis sur le site :

• L’avis « achat vérifié » : avis sollicité ou non par STATIC SWIM via un formulaire envoyé par email suite à un achat sur STATIC SWIM.com. L’avis fait ensuite l’objet d’une modération suivant les règles décrites. Ces avis sont identifiés par un pictogramme « Achat vérifié »

• Via « des Testeurs », composé de professionnels du sport ou de sportifs hauts niveaux, ayant une relation avec le(s) produit(s) qu’ils testent. Ces  « testeurs » sont invités à poster leurs opinions honnêtes et objectives sur les produits. L’avis fait l’objet d’une modération suivant les mêmes règles.

• Après modération, les avis « achat vérifié » et les avis «des Testeurs » sont affichés sur les fiches descriptives des produits, dans l’onglet « Avis Clients ».

Aucune contrepartie n’est fournie de la part de STATIC SWIM en échange d’un dépôt d’avis.

Classement des avis

Les avis sont classés dans l’ordre chronologique par défaut.

Modération

Les commentaires et les avis font l’objet d’une modération.

Ainsi, STATIC SWIM se réserve le droit de ne pas mettre en ligne, de supprimer à tout moment, des commentaires ou des avis incluant des informations personnelles relatives à l’auteur du commentaire ou à tout tiers ou qui ne lui semblerait pas manifestement conforme à l’esprit du site ou des avis contenant des propos injurieux ou diffamant à l’encontre de l’auteur ou à toute personne morale ou physique ou qui serait contraire à la loi et notamment des propos diffamatoires, violents, racistes, pédophiles, appelant au meurtre ou au suicide, incitant à la haine ou à la discrimination. Le contenu des commentaires des vendeurs ne doit pas porter atteinte au droit d’auteur ou à tous droits de tiers.

Les avis pourront également faire l’objet d’un refus de publication pour les motifs suivants :

La note ne correspond pas au commentaire.

• L'avis déposé est relatif à l'expérience d'achat (service client, livraison, site web, prix) et non au produit noté.
• Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou est mal écrit au point d'en être inintelligible.

• Les éléments de description des caractéristiques du produit ne sont pas renseignés.

• Le contenu est sans rapport avec le produit noté.

• Le contenu textuel comporte des informations personnelles ou tout autre information susceptible d'aboutir à un vol d'identité : le nom ou le prénom d'individus qui ne sont pas des personnes publiques, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email, un numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire ou tout autre information susceptible d'aboutir à un vol d'identité.

• Le contenu textuel incite à l'achat chez un concurrent.

• Le contenu textuel indique que l'utilisateur n'a pas encore testé le produit.

• Le contenu comporte des injures ou des grossièretés.

• Les attributs de l'avis comportent des éléments concrets de conflits d'intérêts.

• Un utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur.

• Le contenu textuel est clairement du spam ou mentionne des sites web, url y compris ceux du client ou du fabricant.

• Le contenu textuel comporte un appel à une action en justice.

• Le service client est intervenu sur le traitement du litige, le client est invité à mettre à jour son avis.

• Le consommateur a contacté le gestionnaire d'avis afin de supprimer ou de modifier son avis.

• Le gestionnaire d'avis estime que sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée.

STATIC SWIM se réserve la possibilité de contacter l’auteur de l’avis à des fins de vérification en cas de doute de l’authenticité des avis.
Si une personne a des raisons de penser qu'une personne porte atteinte à un droit dont elle est titulaire ou lui cause un préjudice, elle devra en informer STATIC SWIM à l’adresse suivante afin que celui-ci puisse prendre les mesures nécessaires : contact@staticswim.com

Instructions supplémentaires pour les Commentaires et avis clients

Les instructions suivantes s’appliquent aux Commentaires clients en complément des autres instructions énoncées ci-dessus :

• Si votre commentaire est supprimé ou refusé parce qu'il ne respecte pas nos directives concernant le contenu promotionnel, vous ne pouvez pas soumettre de nouveau un commentaire sur le même produit, même si ce nouveau commentaire comporte un contenu différent.

• Les commentaires ne peuvent contenir que des URL ou des liens vers d'autres produits vendus sur STATIC SWIM.

• Les clients d'un même ménage ne peuvent pas publier plusieurs commentaires pour le même produit.

• Nous nous réservons le droit de restreindre la possibilité de soumettre un commentaire si nous détectons un comportement inhabituel ou afin de conserver la meilleure expérience d'achat possible.

Autorisation d’exploitation

L’internaute autorise, à titre gratuit, l’utilisation des commentaires dont il est l’auteur par STATIC SWIM pour une exploitation commerciale et la promotion du produit sur lequel il porte notamment pour les modes de diffusion suivants :

• Sur Internet notamment sur l’ensemble des sites STATIC SWIM, et sur les sites, blogs ou pages des partenaires ou affiliés, ainsi que sur les moteurs de recherche notamment ceux diffusant des avis et commentaires ;

• Sur tous supports imprimés comprenant notamment édition, catalogues, presse, leaflets, flyers, PLV.

Dans le cadre de la destination définie ci-dessus, les droits d’exploitation concédés comprennent :

• Au titre du droit de reproduction, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, le droit de reproduire, de faire reproduire, de mettre en circulation, d'établir toute copie, double, duplicata sans limitation d'exemplaire, en tout ou en partie, à titre gratuit, sur tout support papier, informatique, électronique, audio, optique et/ou sur tout autre support actuel ou futur, par tous procédés actuels ou futurs.

• Au titre du droit de représentation, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, le droit de représenter, de faire représenter publiquement, intégralement ou par extrait, en tout ou en partie, à titre gratuit, par tous procédés tels que la représentation sur écran, ou tout autre procédé en tous lieux publics ou privés.

• Au titre du droit de diffusion, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, à titre gratuit, le droit de diffuser par voie hertzienne, par satellite, par télédiffusion, par tout moyen de câblo-opérateur ou tout autre moyen de télécommunication, actuel ou futur. Ce droit comprend également la diffusion sur des réseaux internes et la diffusion dans des réseaux destinés à un public non regroupé au sein d'une personne morale tels que les réseaux Télétel et Internet.

• Au titre des droits dérivés, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, à titre gratuit, le droit d’utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire et faire utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire en tout ou partie.

Données personnelles

L’Internaute accepte que dans le cadre de la diffusion des commentaires, certaines informations personnelles le concernant apparaissent à savoir : le prénom, la première lettre de son nom, la ville d’habitation et ou Pays.  Les commentaires et données personnelles des Internautes sont collectés et traités informatiquement pour les besoins de la gestion et de la diffusion des commentaires. 
Dans ce cadre les données collectées sont susceptibles d’être transférées à un prestataire pour les besoins de la gestion de l’outil dédié à la gestion commentaires. 
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifié par la loi du 4 août 2004, les Internautes disposent d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition des données qui les concernent en envoyant un message à : contact@staticswim.com